電腦和打印機連接提示“無法識別USB設備”，如何解決？ - 愛普生產品常見問題 - 愛普生中國
一、現象描述：
電腦和打印機連接提示“無法識別USB設備”，在“設備管理器”顯示“Unknown Device”，如下圖。
二、原因分析：
1. USB電纜線質量差或者損壞。
2. USB端口供電不足，使用USB延長線或者連接電腦前置USB端口，只提供較低電流的供電，計算機在低電流狀況下可以檢測到設備，但可能無法維持高速通訊。
3. 驅動程序沒有安裝或者安裝的驅動程序有問題。
4. USB插口或電腦系統問題。
三、解決方法：
1. 購買符合標準的正規USB線，并盡量不要使用USB轉接線。
2. 將數據線連接到電腦的后置USB口不要使用延長線，重新拔插USB線測試。
3. 重新安裝打印機驅動測試，請點擊（此處）查看安裝驅動方法。
4. 更換電腦進行測試，排除電腦系統問題。
5. 如按照上述說明操作無效，可能是打印機USB插口損壞，點擊（此處）查詢愛普生授權服務中心信息，聯系服務中心檢測嘗試。
更新時間：2021-5-20
