愛普生(中國)有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,向北京市市場監督管理局報告了召回計劃,主動召回2019年8月1日至2021年6月14日制造的部分東方星牌RE-AU03系列潛水手表(規格型號:RE-AU0301B00B、RE-AU0302L00B、RE-AU0303B00B、RE-AU0304L00B、RE-AU0306L00B、RE-AU0307E00B),涉及數量為63只。
本次召回范圍內的潛水手表,由于使用了不合格的表殼前圈下彈簧,導致表殼前圈可順時針旋轉(按照設計要求,前圈只能逆時針旋轉),可能會呈現錯誤的潛水計時時間,從而引發嚴重的潛水事故。對于召回范圍內的產品,愛普生(中國)有限公司將積極落實企業主體責任,通過免費為用戶換貨的措施開展缺陷產品召回,以消除安全隱患(愛普生(中國)有限公司只負責中國大陸地區銷售產品的召回事宜,其他地區購買的產品請咨詢銷售地經銷商)。
愛普生(中國)有限公司將自即日起在官方網站(http://www.benaa-olamaa.com/news/announcement/46753.html)上發布召回計劃,提示持有受影響產品的消費者采取停止使用該產品潛水計時功能的應急處置方式并聯系愛普生(中國)有限公司或其經銷商進行免費更換。用戶可登錄愛普生(中國)有限公司官方網站查看持有的產品是否在受影響范圍內,或通過客戶服務熱線(400-810-9970)進一步了解具體情況,也可登錄北京市市場監督管理局網站(scjgj.beijing.gov.cn)了解相關信息。

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